HOTELS.BE

Hotels.be vous propose plus de 15.000 hotels répartis dans 80 pays. Les brochures vous présentent des photos et des informations complémentaires. Hotels.be est relié à BOOKINGS, le système international de réservation en ligne. Aucun frais de réservations n'est à payer.

Chambres

Dans la plupart des hôtels vous pouvez réserver une chambre simple, double ou twin. Certains hôtels ont aussi des chambres triples ou familiales.

En général les hôtels n'acceptent pas les réservations où le nombre de personnes excède la capacité d' accueille de la chambre réservée. Certains hôtels peuvent faire une exception pour les jeunes enfants, ou rajoute un lit d'appoint dans la chambre (le lit d'appoint est généralement facturé). Si vous souhaitez réserver une chambre avec une personne supplémentaire, veuillez contacter BOOKINGS avant de faire la réservation.

Catégorie

Tous les hôtels sont classés du 5 étoiles au 1 étoile.

Cette catégorisation par nombre d'étoiles vise à garantir au client une prestation/confort minimum comme suit:

: 1 étoile (petit budget/assez confortable)
Les chambres n'ont pas de salle de bain, mais un lavabo avec eau chaude et eau froide. L'hôtel propose un petit déjeuner.

: 2 étoiles (budget/confortable)
Certaines chambres ont une salle de bain (douche/wc). L'hôtel a un ascenseur s'il a plus de 3 étages.

: 3 étoiles (très confortable)
La moitié des chambres ont une salle de bain, toutes les chambres ont un téléphone. Entre-autres prestations/équipements, l'hôtel a un ascenseur s'il a plus de 2 étages, la réception est ouverte toute la journée.

: 4 étoiles (grand confort)
Toutes les chambres ont une salle de bain et un bureau, la réception est ouverte 24h/24.

: 5 étoiles (luxe)
Les chambres sont d'un très grand confort. L'hôtel propose un service d'étage 24h/24 et dispose d'un magasin de souvenirs et d'un parking.



Réserver


La majorité des chambres peuvent être réservées en-ligne. Cliquez sur le bouton 'RESERVER' de la chambre, du package ou de l'offre spéciale sur la page d'accueil de l'hôtel: vous n'aurez plus qu'à compléter le formulaire de réservation et vous recevrez confirmation de votre réservation quelques minutes plus tard via e-mail. Veuillez noter que le traitement de la réservation est automatique: si vous avez des questions, merci de nous contacter avant

Certaines chambres, packages ou offres spéciales ne peuvent être réservés qu'après avoir complété une demande de disponibilité. Dans les 24 heures qui suivent votre demande, BOOKINGS contacte l'hôtel pour s'assurer que ce dernier peut accepter votre réservation. Vous recevrez un e-mail avec toutes les instructions nécessaires si vous souhaitez confirmer la réservation.

Annuler

Vous pouvez annuler une réservation sans frais si vous respectez le délai d'annulation donné dans le message de confirmation (en général 24 à 48 heures avant la date d'arrivée). Passé le délai, l'hôtel facturera l'équivalent d'une nuit. Merci de respecter la procédure d'annulation décrite dans le message de confirmation.


Carte de crédit

Quand vous réservez une chambre, vous êtes tenu de fournir les détails de votre carte de crédit. Les hôtels exigent une garantie par carte de crédit en cas d'annulation tardive ou de 'no show' (si vous oubliez d'annuler et que vous ne vous présentez pas à l'hôtel). Enfin, cette garantie par carte de crédit vous assure que votre chambre sera retenue jusqu'à votre arrivée. L'hôtel ne débite en aucun cas votre carte de crédit. Vous avez le choix de donner les détails de votre carte de crédit au moment de la réservation, ou par fax après confirmation de la réservation. Le numéro de fax est donné dans le message de confirmation. Vous réglez le montant de votre séjour à l'hôtel (carte, comptant, chéque…). Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez contacter l'hôtel après avoir fait votre réservation (tous les détails seront donnés dans le message de confirmation). Certains hôtels peuvent proposer un arrangement selon votre heure d'arrivée et la durée de votre séjour.